
Avvolgi la tua pelle nella dolce magia del Natale con il nostro sapone alla mandorla. La sua fragranza calda e vellutata richiama i dolci delle feste, le tradizioni di casa e la morbidezza dei momenti più intimi dell’inverno. La schiuma soffice deterge con delicatezza, lasciando la pelle setosa e impreziosita da un profumo dolce e avvolgente.
ALMOND CHRISTMAS
Sodium Palmate, Sodium Palmate Kernelate, Aqua/Water/Eau, Parfum (Fragrance), Glycerin, Palm Kernel Acid, Sodium Chloride, Tetrasodium EDTA, CI 77891 (Titanium Dioxide), Benzaldehyde, Coumarin.
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